Come Funziona
Contattami
Descrivi il problema via form, email o telefono. Rispondo entro poche ore in orario lavorativo.
Valutazione rapida
Valutiamo insieme se il problema si risolve da remoto o se è necessario un intervento in sede.
Intervento
Connessione remota sicura oppure appuntamento in sede senza attese inutili.
Risoluzione
Problema risolto, con spiegazione chiara di cosa è successo e come prevenirlo in futuro.
Modalità di intervento
Assistenza remota
Accesso sicuro al tuo PC o server. Risolvo la maggior parte dei problemi senza spostarmi, più rapido e senza costi di trasferta.
Intervento on-site
Vengo da te per problemi hardware, installazioni, cablaggi o configurazioni che richiedono la presenza fisica.
Supporto continuativo
Per aziende e professionisti che vogliono un IT di riferimento sempre disponibile. Contratto mensile con tempi di risposta garantiti.
Strumenti per l’accesso remoto
Informazioni operative
ORARI
Lun-Ven, 9:00-18:00
PRIMA RISPOSTA
Entro 2-4 ore lavorative
LINGUA DI SUPPORTO
Italiano – Inglese base
Domande frequenti
No. La connessione remota avviene solo quando tu apri il programma e mi fornisci il codice di sessione. Puoi interrompere la connessione in qualsiasi momento.
Assolutamente sì. Aiuto anche chi è alle prime armi con il computer o ha bisogno di supporto semplice.
Puoi usare il form nella pagina Contatti oppure scrivere direttamente a info(at)dariovilla.eu. Rispondo sempre io.